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                龍湖冠寓三周︻年↑全面煥新: 謹懷初心堅定發展,長租公寓未來←可期

                爱赢国际APP網-房掌櫃 2019-09-24 11:13:25來源:龍湖冠寓 

                在長租公寓的眾多參與者中,地產系公寓品牌的發展一直備受矚目。歷經◎從無到有的成長與蛻變,龍湖冠寓迎來了三周年的重要節點。 9月20日,龍湖冠寓三周年發布會“冠寓有光 · 為不凡”在上海舉辦。會上,龍湖集團冠寓發展部總經理張智聰發表了“冠寓三周年 全面煥新升級”主題演講,講述了龍湖冠寓三周年的¤發展成果,以及冠寓全新升級的品牌意義與內涵。

                對於仍處於初期階段的長租公寓行業,的確存在一些@挑戰。但面對存量物業增值運營的廣闊市場,區域人口集聚帶□ 來的租賃需求釋放,以及年輕人對居住環境及社群品質很強的消〒費升級意願。龍湖集團冠寓發展部總經理張智聰表》示,希望冠寓能夠成為長租公寓的一把旗幟,冠寓三年不忘初心,我們有堅定做好々產品和服務的信心和決心,未來,希望通過對於產品、運營和服務的不斷深耕,真☆正的為城市青年創造溫暖而明亮的▅節點,改變青年人居住現狀,讓租住生●活更加美好。

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                布局長租 主航道業務奮力起航

                2016年8月,龍湖冠◥寓誕生,並成為龍湖集團繼地產開發、商業運營、物業服務之後全新主航道業務。這充分代表了龍湖集團積極發展長租公寓業務的信心和決心。

                經過幾年沈澱,截至2019年6月,冠寓已布局北京、上海、深圳、杭州、南京、重慶、成都等30多個高量級〓城市,累計開業量超6萬間,半年累計營收4.3億□元人名幣,同比增幅207%。年度新增拓展量、開業量及品牌影響力穩居行業前列

                能夠取得如今成績的關鍵還在於品牌自身的↘實力。冠寓背靠龍湖集團的資源體系優勢、低成本融資能力◥,發展勢如破竹,探索出“輕、中、重”三大資產獲取模式並舉的發展方式,更穩健地開拓布局。

                本質為本 不斷打磨產品基因

                隨著眾〇多玩家蜂擁而至,野蠻生長下的長租市場亦出現了陣痛與隱憂,盈利模式▓不清、產品質▲量參差不齊,甚至是資金鏈斷裂導致的爆倉、倒閉等事件頻發,都讓行業的健康發展蒙上一層陰影……痛定思痛,回首行業的№初衷,長租公寓的任務是要給城市爱赢国际app下载群體帶來更優質的爱赢国际app下载體驗,除去規模布局,行業更需●要的仍然是真正迎合市場需求的產品,以及足夠精細化的運營能力。回歸理性與規範,對於公↓寓運營商,抑或是行業自身都是更長遠的發展之道。

                龍湖冠寓正是在這樣的初心和企業責任感的感召下,堅持以產品立足,品質優先。冠寓秉持“我家㊣我自在”的品牌主張〓,及CityHub(城市資源聚落)理念,嚴守產品與服務質量,並嘗試為年輕人提供更加多元的空間服務。

                龍湖冠寓』三端六品類全面煥新

                新的居住時代下,爱赢国际app下载不再只是一種被動選擇,而是代表了一種相較ξ 於買房更易支付的品質生活,以及享受當下的生活態度。如今,90後、95後等消費客群對於品質居住的需求越來越高,行業的發展也需要產品與服務的不斷升級完善加以推動。

                正如龍湖集團冠寓發展部總經理張智聰所言,“長租公寓是一個面向未來,面向新時代『年輕人的,帶有公益性質的業務,我們希望通過龍湖冠寓的努力,能給這個◇行業,給我們中國更多的年輕人帶來一些溫暖和光芒,讓他們能夠在初入社會的時候感受到社會傳遞給他的正能量,這就是我們品牌的初心”。

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                【龍湖集團 冠寓發展部總經理 張智聰 現場發︼布品牌升級演講】

                 從項目選址到租客服務,長租公寓是一個運營環節眾多且復雜的行業。冠寓將龐雜的過程梳理為前端的投拓、營造,中端的≡產品、運營,後端的技術、品牌,致力於做到每一個環節的精益求精。

                在前端的投拓和營造環節,張智聰表示,冠寓將保持更敏★銳的市場嗅覺,獲取優質項目,從源Ψ 頭做好產品升級,打造“冠寓一卡通”,讓冠寓用戶在同城和跨城的工作和生活變動中,享受到冠寓全國◥連通帶來的福利,不再為爱赢国际app下载勞心勞力。

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                【打造“冠寓一卡通”,為城市青年創造溫暖而明亮的節點】

                營造方面,冠寓在選材、施工〓等節點嚴格把控,發揮集團招采體系優勢,以更▂高的選材、施工標準,精工細作,守護產品安全底線。在看不見的地方,做的更╱加用心。

                在中端的產品和運營環節,聚焦定位,以人為本 ,滿足用戶需求。 通過全方位用戶數據的采集,進行用戶群體的細分,判斷潛在需求,以此作為提供產品和服務的基礎。產品的打造上,從外到內,凝聚36大模塊,為租∩客打造冠寓生活,不僅滿足客戶觀感△設計,還更加註重客戶生活場景的實用性,用心建立用戶和→空間產生聯系和感情與連接,讓產品更有生命力。

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                【從外到內,36大模塊打造冠寓生活】

                運營階段,通過人才體系搭建與線上化工具,簡化事項辦理@ 流程,提高問題線上處理效率,以用戶滿意度為第一考核點。建立』更能了解用戶的團隊,打造“雙百計劃”、“門店教練計劃”、“冠寓學院”等培訓成長體系,吸納更多年輕而充滿生機的人才,讓更高素質的人Ψ才帶來了更優質的服務。上線“租客質檢師”和“居住體驗師”,建立更好的用戶◆溝通和信任關系。升級全新社交公區3.0,承載全新社群活動系統,關註用戶的生活和個人提升,讓︽社群活動更有意義。

                在後端技術方面,冠寓著力打造線上線下整合的智能平臺,引入龍湖集團自研發RBA“貼身管家”智能安全報警系統,監測範圍覆蓋9大類18種設備系統。全新升級的∏冠寓App,租客可在線一鍵式啟動看房、簽約入住、繳費、報事報修、參與社群活動等生活場景。

                在居住產品的基¤礎上,冠∮寓致力於把產品與用戶的關系提升到人與人之間情感的鏈接。正如龍湖冠寓英文名“Goyoo”,取意於助力青年成長,為青年喝彩加油!

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                【冠寓有聲欄目◥上線,正能量助力青年成長】

                自創立以◣來,冠寓一直重視和租客情感的鏈接,積極發揮冠寓運營官的紐帶作用。截止2019年6月底,冠寓整體客戶滿意度達到▃93%,“我們相信年輕的力量,長租公寓是一份溫暖的事業。”張智聰表示道。

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                【龍湖冠寓武漢運營官 肖茂丹 分享運營官故事】

                冠寓的三端六品類↘全面煥新,兼具產品溫ω度和運營質量,是一次品牌自發的▲自省與思考,為正在經歷洗牌整合的行業,提供了具有借鑒意義的發展之道。

                堅定發展 未來可期

                三年的時間,對於一家企業的發展,可能並不算長。但在新興的長租公寓行業,三年來發生的變化卻是天翻地覆的。幾經浮沈,冷暖自知,有人黯然Ψ 離場,也有人艱難運營。無論是產品、運營,還是融資環境,都為行業中提出了更艱巨的考驗。

                雖然有陣痛和挑戰,但長租公寓仍然是一個有剛性需卐求的民生行業,三年間,龍湖冠寓發展長租公寓事業的初心不曾改變,也堅信▓其光明的發展前景,未來,冠寓的發展步伐也將更加堅定。這不僅是企業的戰略方向,更是其肩負的改善城市青年租住品質的社◥會責任感使然。

                冠寓三年,全面升級煥新的品牌將謹懷初心,續航揚帆,為城市青年創造溫暖而明亮的節點。

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                責任編輯:黃卓賢

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